Pratiquer la CNV au travail - 3e éd.
La communication NonViolente, passeport pour réconcilier bien-être et performance
Françoise Keller
La Communication NonViolente devient un classique des formations professionnelles… Mais comment l’appliquer concrètement et au quotidien dans son travail ?
Que ce soit pour améliorer sa communication, instaurer des relations de confiance et coopérer de façon durable, prévenir et gérer les conflits, la CNV est un processus puissant et utile à tout salarié, manager, coach ou dirigeant. Reprenant les formations données par l’autrice et son expérience professionnelle, cet ouvrage aborde les grandes utilisations de la CNV au travail :
- identifier les obstacles à des relations de qualité ;
- définir sa contribution, son intention pour prendre des décisions ;
- pratiquer l’empathie et favoriser le dialogue.
Enrichie d’illustrations, cette 3e édition intègre la CNV vis-à-vis des nouvelles générations, ainsi que face aux grands enjeux que sont la transition écologique ou l’inclusion. Apprenez à écouter différemment pour mieux communiquer efficacement au travail !
Détails du livre
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Éditeur
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Langue
Français -
Langue d'origine
Français -
Date de publication
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Nombre de pages
384 -
Thème
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Collection
À propos de l'auteur
Françoise Keller
Françoise Keller est docteur ingénieur, formatrice certifiée en CNV, coach et conférencière. Spécialisée dans les questions de coopération et de non-violence en environnement professionnel et citoyen, elle a publié plusieurs ouvrages à succès sur cette approche.
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