Évaluez vos actions de communication - 2e éd.
Mesurer pour gagner en efficacité
Assaël Adary
Benoît Volatier
Céline Mas
Oui, la communication s'évalue ! Oui, mesurer l'efficacité de la communication est une réalité ! Affirmer et démontrer la «mesurabilité» de la communication, tel est l'engagement majeur de cet ouvrage. Pourquoi mesurer ? Quelles sont les conditions de réussite de la mesure en communication ? Comment évaluer l'impact des principaux outils ou des actions de communication à la disposition d'une direction de la Communication ? Autant de questions qui trouvent une réponse dans ce livre. Cette nouvelle édition est enrichie d'interviews d'experts issus de grandes entreprises françaises et de développements concernant le web.
L'évaluation de la communication, pour être acceptée doit avant tout être comprise ; les auteurs adoptent donc un discours pédagogique et pratique illustré d'exemples et de témoignages.
L'évaluation de la communication, pour être acceptée doit avant tout être comprise ; les auteurs adoptent donc un discours pédagogique et pratique illustré d'exemples et de témoignages.
Détails du livre
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Éditeur
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Langue
Français -
Langue d'origine
Français -
Date de publication
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Nombre de pages
240 -
Thème
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Collection
À propos de l'auteur
Assaël Adary
Assaël Adary est philosophe de formation, cofondateur et président du cabinet d’études Occurrence, président de Celsa Alumni Sorbonne Université et secrétaire général de Com-Ent (Communication & Entreprise). Expert de l’évaluation de la communication et de l’éthique des données, il intervient au CELSA, à Sciences Po Paris et à Paris-Descartes.
Benoît Volatier
Cofondateur du cabinet Occurrence. Chargé de cours au Celsa et à l'EM Lyon.
Céline Mas
Communicante expérimentée, spécialiste des études et de l'évaluation, elle est autrice. Elle pilote le réseau conseil en impact social Return for Society et a confondé Love for Livres : les émotions de lecture au service des transformations sociales. Intervenante : CELSA, ESSEC.
