Ce livre traite des causes et des conséquences de l’incompétence, ainsi que des moyens d’y mettre un frein. Pour l’auteur, lorsque trop de citoyens se révèlent incapables d’accomplir adéquatement leurs tâches, par manque de connaissances ou d’habiletés, la qualité de vie de tous en souffre. De même, lorsque le goût de bien faire, l’honnêteté, la tolérance, la bonne foi font défaut, l’incompétence en vient à occuper un grand espace social.  L’idée est simple?: nous aspirons tous à un certain bien-être, mais celui-ci est compromis par nos inaptitudes ou par celles des gens que nous côtoyons. Or, nous pouvons nous transformer et devenir compétents, car cela s’apprend. C’est ce que vous découvrirez dans ce livre. Robert Brien est diplômé en sciences de l’Université Laval, titulaire d’une maîtrise en technologie éducative de la même université et d’un Ph. D. en conception de systèmes de formation de l’Université d’État de Floride. Professeur associé à la faculté des sciences de l’éducation de l’Université Laval, il a poursuivi des recherches en sciences cognitives à l’Université de la Californie et à l’Université de Paris VIII. Il a également été consultant auprès d’organismes internationaux, dont l’ONU. Depuis plusieurs années, il s’intéresse au développement des sciences cognitives et à la conception de systèmes de formation. Il a écrit de nombreux articles et ouvrages, dont Design pédagogique et Science cognitive et formation.